Федеральный проект по аутсорсингу бухгалтерских и юридических услуг «ДопОфис» появился в Калуге чуть более года назад, но уже успел завоевать популярность у предпринимателей. Руководитель проекта Мария Маломуж делится секретами построения успешной команды и новых подходов к ведению бизнеса.
– «Бухгалтер, которого вы полюбите!» Мария, почему был выбран такой необычный слоган?
– Сегодня успешное развитие бизнеса возможно, исключительно выстраивая тесные и даже дружеские отношения. Тем более в такой области, как бухгалтерские и юридические услуги. Во время совместной работы предприниматель доверяет нам большое количество коммерческих тайн, поэтому мы должны стать крайне близки. А высшая степень дружбы, доверия и взаимодействия – это и есть любовь! Поэтому мы делаем все возможное, чтобы оправдывать эти ожидания. Да и эмоциональный аспект очень важен. Согласитесь, что намного приятнее разговаривать со специалистом, который компетентен, при этом и улыбчив, и оптимистичен, и открыт для новых идей и задач.
– Как появился проект?
– Для успешного старта мы заручились поддержкой крупнейшей региональной аудиторской Компании РБК-Экспертиза (ГК МАЛТОН), входящей в сотню крупнейших консалтинговых компаний России. Двадцатилетний опыт, полноценная материальная база, более 35 специалистов высочайшей квалификации, наличие страховки от ошибок на сумму 5 млн рублей. Все это и многое другое мы «упаковали» в проект «ДопОфис» для спокойствия наших клиентов.
– Какая цель у вас и вашей команды?
– Мы верим, что сможем изменить качество и уровень сервиса, который предоставляют сегодня аналогичные компании и частные специалисты. Мы часто сталкиваемся с историями клиентов, которых «бросили» частные специалисты, парализуя бизнес и подрывая репутацию.
В основу своего развития мы ставим автоматизацию всех процессов и новейшие it-разработки. В нашей команде талантливые программисты, которые неустанно работают над тем, чтобы предложить новые решения для более оперативно-продуктивного общения с клиентами, а также работу специалистов проекта — бесперебойной и эффективной. Для нас очень важен аспект, касающийся поиска, подбора и развития наших специалистов. Кадры – наше всё! Ведь именно эти «пчёлки» трудятся над спокойствием наших клиентов, закрывая все рутинные вопросы, в то время как предприниматели занимаются развитием своего бизнеса.
– И все-таки за что вас любить?
– На это есть минимум 15 причин, и все они опубликованы на нашем сайте dopoffice.com. Но уверена, что будет более информативно, если об этом скажут руководители компаний, с которыми мы работаем уже не первый месяц: Креативное Бюро Грамматика (портал «Калуга-Поиск», Калуга), агентство недвижимости «Новосел» (Калуга), французская сыроварня «Гран Летье» (Обнинск), проектная компания «Обнинск Сталь Проект», лаборатория «Диус-Лаб» (Москва), фермерская лавка «Две березы» (Москва).
Не сомневаюсь, что они охотно поделятся своими отзывами о нашей работе, ну а мы будем рады видеть и вас в числе наших друзей.
Заходите на сайт dopoffice.com и оставляйте заявку на спокойствие!
г. Калуга, ул. Плеханова, 48/8,
офисы 402, 404, 406, 414, 508, 518
Тел.: +7 (4842) 54-98-54
dopoffice.com
