В 2021 году более тысячи абонентов «Ростелекома» в Калужской области воспользовались сервисом «Цифровой переезд». Он позволяет бесплатно и без посещения офиса компании «перенести» подключенную услугу или их набор на новое место жительства. Более того, если заявка оформляется на сайте провайдера, то в течение двух месяцев абонент платит за свой тариф вдвое меньше обычного.
- Смена места жительства — глобальное событие, связанное с разными сложностями, суетой и морем забот. Облегчить ситуацию в режиме онлайн готов “Ростелеком”, — объясняет Алексей Орлов, заместитель директора — директор по работе с массовым сегментом Калужского филиала ПАО «Ростелеком». — Мы перенесем услуги наших абонентов на новый адрес и предоставим скидку в 50% на два месяца. Таким образом, новоселы не только сохранят привычный уровень комфорта с цифровыми сервисами, но и приобретут заметную выгоду. С “Цифровым переездом” сохранятся и накопленные ранее бонусы, и даже номер стационарного телефона, если переезд осуществляется в пределах одного населенного пункта.
Игорь Королев, абонент «Ростелекома», г. Калуга:
«В Калугу из районного центра области я переехал месяц назад. Заранее позвонил своему провайдеру уточнить, как быть с договором на интернет и ТВ. Честно, не знал, что есть способ сохранить все услуги, думал, придется их переподключать. Оказалось, расторгать договор не нужно. Подал заявку на сайте, и к моменту заселения все сервисы были уже «перевезены».
Сервис «Цифровой переезд» позволяет абонентам «Ростелекома» при смене адреса сохранить все подключенные услуги и сервисы без расторжения договора и заключения нового. При этом номер телефона, бонусы, история покупок, интернет-оборудование, а также параметры настроек и обслуживания сохраняются. При наличии технической возможности перенос услуг на новый адрес специалисты компании осуществят в течение трех дней.
Получить дополнительную информацию, проверить техническую возможность подключения услуг по новому месту жительства и оформить заявку можно на сайте «Ростелекома» или по телефону горячей линии 8 800 1000 800.
