Это первое полноформатное отделение для обслуживания физических и юридических лиц, VIP-клиентов и клиентов корпоративного бизнеса в нашем городе.
Быстрое и качественное обслуживание
Офис Альфа-Банка находится в центральном районе Калуги по адресу ул. Кирова, 57. На входе посетителей встречает приветливая сотрудница банка, которая помогает сориентироваться и направляет к менеджеру. В отделении довольно оживленно, но очередей нет — с каждым из клиентов работает сотрудник банка. Чтобы развлечь маленьких посетителей, пока родители занимаются финансовыми вопросами, в офисе оборудован «детский уголок».
- Нам важно, чтобы наши клиенты могли получить консультацию или воспользоваться услугами банка в комфортных условиях, — отметила Оксана Дубровина, директор по розничному бизнесу Альфа-Банка в Калуге,- мы хотим, чтобы клиенты имели возможность получить необходимый сервис быстро и в удобное для них время. Поэтому в отделении расположена зона быстрого обслуживания, в которой можно получить ряд услуг моментально, не тратя время на ожидание в очереди. В зоне «Сash-room» в конфиденциальной обстановке можно совершать операции с крупными суммами наличных. В отдельную зону вынесено обслуживание привилегированных клиентов.
Кроме этого, новый офис имеет зону круглосуточного самообслуживания, в которой действует три банкомата с функцией приема и выдачи наличных денежных средств. Если возникают какие-то вопросы, специалисты отделения Альфа-Банка готовы дать исчерпывающую информацию по каждому из них.
- Альфа-Банк намерен активно развивать региональную сеть. Калуга – один из крупнейших региональных центров. На текущий момент у нас здесь 13 000 розничных клиентов. Поэтому решение об открытии отделения закономерно, — считает Оксана Дубровина,
Каждый желающий сможет оформить здесь кредит или кредитную карту, открыть депозит или накопительный счет, отправить или получить перевод, воспользоваться интересными предложениями по инвестированию свободных средств. Многие калужане уже являются пользователями услуг Альфа-Банка.
Банк для крупного бизнеса и не только…
На втором этаже работают с корпоративными клиентами и предпринимателями.
- С нашей точки зрения, Калуга является перспективным регионом, — рассказываетал Александр Карташов, управляющий операционным офисом «Калужский». – Альфа-Банк уделяет особое внимание средними и крупным корпоративным клиентам. Специально для компаний с годовой выручкой от $10 до $100 млн мы запустили программу «экспресс-кредитования». Решение о выдаче кредита принимается за 5 рабочих дней, его сумма варьируется от 10 до 40 млн рублей. Банк обладает серьезной экспертизой и опытом в организации финансирования для компаний самых разных отраслей, в том числе машиностроительной и нефтехимической, розничной и агропромышленной. Банку по плечу организация структурированных сделок любой сложности, с привлечением иностранных капиталов и синдицированных кредитов.
Для оптимизации расходов корпоративным клиентам предлагаются пакеты услуг, которые позволяют экономить до 25% на расчетно-кассовом обслуживании. Одним из новых продуктов стала услуга «Бизнес-выбор». Она позволяет клиенту самостоятельно формировать наполнение пакета, определяя необходимые именно ему «блоки» услуг.
Помощник в развитии бизнеса
Для предпринимателей и небольших компаний мы предлагаем целый спектр продуктов и услуг. Например, предоставляем не просто расчетно-кассовое обслуживание, а решения для бизнеса, которые подбираются индивидуально под каждого клиента, — говорит Ольга Серкова, руководитель по работе с регионами блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка. — Мы разрабатываем услуги и сервисы, внимательно изучая специфику их деятельности и среду, в которой нашим клиентам приходится работать.
Приятным сюрпризом для предпринимателей станут сертификаты на бесплатную юридическую консультацию на сумму 3000 руб. и на размещение рекламы на Яндекс.Директ до 9 000 руб. – банк дарит их при открытии счета каждому клиенту.
Альфа-Банк — крупнейший частный банк страны, стандарты обслуживания и технологии которого соответствуют международному уровню. Для каждого клиента банк сможет подобрать выгодное финансовое решение или пакет услуг. «Альфа» — это не только надежность и передовые технологии, это современный банк на каждый день, с которым удобно работать дистанционно — через интернет-сервисы, и в который просто приятно приходить.
