В Калуге бренд КИИК – «Кровля и Изоляция – Калуга» – ассоциируется с надежностью, качеством и стабильным ростом. Но за успехами компании всегда стоят конкретные люди. Руководитель КИИК Андрей Лепёхин за 12 лет научился грамотно выстраивать не только бизнес-стратегии, но и глубокие человеческие отношения. Потому что построить крепкую команду сложнее, чем огромный гипермаркет.
Реклама. ООО «Строительная компания «Кровля и фасады Калуга». Erid: 2SDnjchVW1z
– Андрей, мы делали интервью с вами восемь лет назад. За это время в мире многое поменялось. Как изменилась компания «Кровля и изоляция – Калуга»?
– Компания сильно выросла, стала более масштабной. С 2018 года по обороту мы выросли практически в 2,5 раза. Появились новые направления, команда стала больше. Люди – это самое главное. Этот принцип не меняется. Для меня задача номер один – создать и сохранить коллектив. Все 12 лет мы растем, индексируем зарплаты, развиваем смежные подразделения, продажи.
Два первых месяца этого года были очень трудными, сказались неблагоприятные погодные условия. Но как только выглянуло солнце, вы не поверите, народ сразу оживился. И на конец мая мы прибавили 20 % к прошлому году. И по группе компаний у нас тоже 5–7 % рост.
– Как вам это удается? Окружающая обстановка не очень способствует росту.
– Это просто опыт и желание работать на ежедневной основе. Как ни парадоксально, но за все 12 лет работы компании у нас не было ни одного года застоя, не то, что падения. Что бы ни случилось – никогда не опускаем руки, ищем варианты и пути. На каждом сложном этапе, а их за эти годы случилось немало, были сделаны выводы. И вот этот накопленный эффект позволяет в нужный момент правильно реагировать.
Стрессовые ситуации заставляют мозг работать на бешеной скорости. Я помню момент, когда подняли ставку сразу до 22%. Мы с финдиректором смотрели это заседание правительства и десять минут просто сидели молча. По ускоренной программе прошли все стадии – отрицание, торг, принятие. Потом выпили по чашке кофе и стали думать, как работать дальше.
– Что сегодня представляет собой КИИК?
– Это продажа строительных материалов – оптом и в розницу, комплектация объектов любого масштаба от фундамента до отделки, это быстрая и надежная логистика, плюс монтаж, плюс собственное производство сухих строительных смесей полного цикла.
Мы активно развиваем розничный сегмент. У нас открылся большой торгово-распределительный центр в Секиотово, филиал в Казани. Хорошую динамику показывают онлайн-продажи. У нас есть собственный сайт kiik-market.ru. И мы сейчас очень большой бюджет выделяем на развитие маркетплейсов. А также проектируем офисно-образовательный центр, который хотим начать строить в 2027-м году.
– Для кого?
– В первую очередь для наших сотрудников, чтобы повышать квалификацию, обучать новых людей – обеспечивать свою внутреннюю кадровую потребность. Плюс, конечно, мы планируем давать образование всем желающим со стороны.
Хотя я не сторонник тезиса о дефиците кадров, но ситуация на рынке труда складывается интересная. Если раньше работодатель выбирал из кандидатов лучших, то сегодня кандидат выбирает лучшую компанию для себя. То есть мы попали на такое поколение работников, которые хотят делать меньше, при этом получать больше, только за то, что они просто есть.
– Какое-то решение этой проблемы у вас есть?
– Рецепта нет, надо брать и пробовать. Много людей, которые очень грамотно себя продают, но на деле, к сожалению, их КПД очень низкий. Мы стараемся подбирать сотрудников, которые просто хотят работать. Это основной критерий. Хочешь работать – давай, всему научим. Делаем упор и на рост внутри компании. Стараемся, чтобы работники были обеспечены практически всеми благами: это и условия труда, и оплата, и абонементы в фитнес-центры, и поездки, и корпоративы. В нашей компании разработана мотивационная программа, которая позволяет совершить карьерный рывок до участника бизнеса. Но это, наверное, не всем подходит, потому что это самый тяжелый труд и груз ответственности.
– А вас масштабы этой ответственности не пугают?
– Наоборот, мотивируют. Я человек с достаточно большими, наверное, амбициями. Меня, как сейчас модно говорить, триггерит стагнация. Я не могу все время стоять на одном уровне.
Масштабные проекты, масштабные мероприятия – вот это меня интересует больше всего. Чем больше масштаб, тем больше я получаю от этого драйва, удовольствия. Не скажу, что мы стремимся догнать «Озон» или «Вайлдберриз», но мы идем по пути планомерного масштабирования. У нас разработан так называемый стратегический план пятилетки. На каждом годовом собрании я презентую его коллективу, чтобы сотрудники имели четкое понимание, куда мы двигаемся.
– В какой момент возникла идея строительства торгового дома?
– По-моему, еще в 2017-м я начал разрабатывать эту идею. Основой нашей деятельности была оптовая торговля. И для того, чтобы повысить долю розничных продаж, естественно, нужны площади. Наш торговый дом – это не только и не столько современный гипермаркет строительных материалов. Это визитная карточка нашей компании у нас в регионе, дом группы компаний КИИК.
Но, по сути, это торгово-распределительный центр – первый этап большого проекта. Дальше там появится большой складской центр, мы будем выступать как хаб Центрального федерального округа, откуда строительные материалы будут поставляться по всей стране.
На момент восемнадцатого года я думал: как мы сможем освоить эти полтора гектара? А теперь думаю: «всего полтора гектара». Нам здесь уже тесно. Поэтому будем расширяться однозначно.
– Недавно вы открыли филиал в Казани, в Республике Татарстан. Почему там?
– КИИК входит в структуру большой федеральной компании, у нас уже на сегодняшний день, по-моему, 27 филиалов по России. Основные, так сказать, регионы уже были заняты нашими коллегами. Соответственно, мы с партнером провели аналитику городов, которые действительно могли бы дать успех нашему развитию, и остановились на Казани. Это отличный регион с точки зрения экономики – развивающийся. Сейчас, на второй год работы, мы вышли там в небольшой, но плюс.
– Как вас приняли конкуренты?
– Конкурентов нигде не встречают с хлебом-солью, давайте начнем с этого. Поэтому вхождение в рынок никогда не бывает легким. Но мы были готовы к этому. Конкуренция – это двигатель. В здоровой конкуренции ты должен быть лучше все время, поэтому я благодарен всем конкурентам, коллегам, которые нам придают этот импульс.
Мы в достаточно хороших партнерских отношениях и с «Белым домом», и с «ЛеманаПро», даже с сетевиками. Нельзя быть монополистом: когда ты один на рынке, ты становишься неуправляемым.
– Считается, что директор – самый одинокий человек в компании, потому что ему всегда приходится самому принимать решения и нести за них ответственность. Сталкивались ли вы с таким чувством?
– Нет. Знаете, почему? Потому что я не один. КИИК – это команда, с которой можно делать любой бизнес и создавать что-то новое. Это то, чем я действительно горжусь. Все вопросы мы анализируем и вместе разрабатываем план действий. Со мной рядом люди близкие и родные, кто-то даже в прямом смысле. У меня и супруга работает в компании, и сестра. Но у нас выстроена субординация: с 9 до 18 мы здесь работаем, а после 18 можем пойти прогуляться, обсудить личные вопросы. Но все знают, что, если поставлена задача, она должна быть выполнена.
– Сложно, наверное, с вами работать.
– Кому-то сложно, а кому-то нет.
Я всегда стараюсь найти баланс в каждом вопросе, не требую невозможного и не закручиваю гайки. Просто сделайте как нужно, и все. Мой принцип: дайте людям больше свободы и пространства для действий. И они принесут тебе больше, чем ты ожидаешь.
– Известно, что вы ведете серьезную благотворительную деятельность. Что это для вас?
– Это не благотворительность, а социальная ответственность. Убежден, что бизнес обязан помогать тем категориям людей, которые в этом нуждаются. Это мое желание, душевная потребность… Как только появилась возможность, мы стали часть прибыли направлять на социальные проекты. Пришлось осознать, что всем не поможешь. Я определил круг организаций, кому мы оказываем поддержку, где эти средства будут использованы по назначению.
Это калужский Дом ребенка, с которым мы сотрудничаем уже практически 10 лет, часто там бываем. Низкий поклон его директору Надежде Михайловне Трояновской за огромную работу. И самое главное, что динамика положительная: меньше детей стало оказываться в Доме ребенка и больше обретать семью.
С поддержкой СВО такой же принцип. Там служит наш сотрудник Максим Артемов, с первого дня по сегодняшний день. Был ранен, имеет награды. Мы помогаем ему и через разные фонды фронту.
– Еще вы являетесь партнерами ФК «Калуга». Это так отзывается ваше юношеское увлечение футболом?
– У нас хорошие отношения с Олегом Геннадьевичем Митрофановым, со спортивным директором Юрием Дубровиным. Это стратегическое партнерство по спортивной тематике. Оно рассчитано в основном на развитие молодежного футбола. У нас есть свой футбольный клуб КИИК. В ФК «Калуга» есть молодежная команда. Мы предоставляем им возможность получить больше игровой практики. Благодаря этому в прошлом году наша команда выиграла все турниры и Кубок города. А в будущем мы хотим открыть детскую школу футбола.
– И всё-таки есть ли у вас какое-то хобби, увлечение, которое помогает восстанавливать внутренние ресурсы?
– Да! Это семья моя – дети, жена. Они – мой глоток воздуха. Стараюсь больше времени проводить с семьёй, когда я могу переключиться. Я хожу в спортзал, занимаюсь плаванием, но это необходимость и требование сегодняшней жизни. Без тонуса сложно выдерживать все нагрузки, КПД сразу падает. Но еще раз скажу: у меня нет истощения или выгорания. Для меня работа – удовольствие. В любой момент жизни я прихожу в офис, сажусь за рабочий стол, и это оказывается панацеей от многих проблем.
текст: Анна Большова
фото: Дмитрий Мамяс (Демидов), Павел Болотин
