Фронт-офис государства

Жить Хорошо 9 сентября 2018 0 Просмотров: 161

Полгода назад в Калуге и Обнинске заработали бизнес-МФЦ для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Об услугах для бизнеса в режиме «одного окна» рассказал заместитель директора ГБУ КО «МФЦ Калужской области» Михаил Иванов.

– Михаил Сергеевич, на кого ориентирована работа бизнес-МФЦ?

– Наша целевая аудитория – малый и средний бизнес, а также люди, которые только планируют открыть свое дело. У нас внедрены все 60 услуг, которые рекомендованы Министерством экономического развития РФ, а также семь услуг Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства. Они актуальны для предприятий, которые занимаются абсолютно разными видами деятельности.

– Какие услуги наиболее востребованы?

– На первом месте – услуги Росреестра. На их долю приходится 56% всех обращений. Востребована услуга регистрации в качестве предпринимателя. И это, конечно, далеко не всё.

Недавно у нас появилась новая услуга – подключение объекта недвижимости к сетям ресурсоснабжающих организаций. Предприниматель приходит в МФЦ и в режиме «одного окна» подает заявление на подключение к газу, электричеству, теплоснабжению, водопроводу и водоотведению — сразу во все ресурсоснабжающие организации, которые ему нужны. Услуга возмездная: 350 рублей за одну организацию. Но это небольшая плата за то, чтобы упростить себе жизнь и сэкономить время и силы.

– Люди, наверное, часто приходят к вам не с четким запросом на услугу, а с какой-то жизненной ситуацией?

– Так и есть. Это еще одно интересное направление, которое мы внедряем. «Бизнес-ситуация» – это комплекс услуг, необходимый предпринимателю на том или ином этапе развития своего дела. Сейчас у нас в разработке две такие ситуации: открытие и закрытие бизнеса. Когда мы их внедрим, вы сможете прийти к нам, заявить о желании открыть свое дело, получить консультацию с учетом вашей ситуации, подать документы на нужные вам услуги. Таким же образом можно будет и закрыть бизнес.

Предпринимателям доступны 67 услуг, которые можно получить в режиме «одного окна»

– С какими вопросами к вам приходят действующие предприниматели?

– У них пользуются спросом услуги Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства. Актуальна услуга по регистрации на портале бизнес-навигатора корпорации. Его пользователям доступна полезная справочная информация, обучающие материалы. В МФЦ можно узнать о мерах господдержки предпринимателей, получить подборку информации о государственной или муниципальной недвижимости, которую можно арендовать.

– Можно ли получить какие-то из этих услуг в электронном виде, без визита в МФЦ?

– Через единый портал государственных услуг предприниматели могут получить 47 услуг. Для получения доступа на портал (если у вас его нет) нужно прийти с паспортом в любой из наших офисов и подтвердить свою учетную запись.

– Какие задачи сейчас стоят перед бизнес-МФЦ? Что в ближайших планах?

– В планах – внедрение новых комплексных услуг по принципу «бизнес-ситуаций», а также ряда негосударственных услуг для предпринимателей (открытие счетов, подключение онлайн-кассы и других). При этом бизнесмен будет уверен в том, что получает качественную услугу у проверенного поставщика, что она оказана в соответствии со всеми правовыми нормами и стандартами качества МФЦ.

Наши исследования показали, что для предпринимателей актуальна услуга по регистрации в системе госзакупок, и до конца года она у нас появится.

Ждем вас в наших офисах – на ул. Кирова, 21а в Калуге и на ул. К.Маркса, 130 в Обнинске.

Прокомментировать

Интервью

Опрос

Какое название по вашему мнению больше всего подойдет новому спортивному комплексу "Дворец спорта", который вскоре будет построен на месте стадиона "Центральный"?





Посмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...



Архив опросов